Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky spotřebitele (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy uzavřené prostřednictvím on-line obchodu umístěného na webovém rozhraní shop.artecon.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi společností

ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o.

se sídlem Nad Rokoskou 111/7, Libeň, 182 00 Praha 8, ČR

IČ: 45796955, DIČ: CZ45796955

zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 11597/MSPH

Adresa pro doručování a vrácení zboží (provozovna):

Praha Rokoska (pouze vyzvednutí)

Kristýna Valešová
sekretariat@artecon.cz
725 196 038

Adresa:

ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o.
Nad Rokoskou 111/7
182 00 Praha 8-Libeň

Telefonní číslo: +420 284 680 880
Kontaktní e-mail: praha@artecon.cz

Praha Roztyly (vyzvednutí + vrácení zboží)

Aneta Erbenová
recepce.roztyly@artecon.cz
778 070 716

Adresa:
ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o
Tomíčkova 2144/1
148 00 Praha 11 – Chodov

Prostějov

Michaela Naller
naller.m@artecon.cz
774 774 432

Adresa:
ART ECON – Střední škola, s.r.o.
Husovo nám. 2061/91
796 01 Prostějov

jako prodávajícím,

a fyzickou nebo právnickou osobou, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „Spotřebitel“)

jako kupujícím,

(oba dále společně též jen jako „smluvní strany“).

1. Úvodní ustanovení

1.1. Obchodní podmínky v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání smlouvy o prodeji zboží (dále jen „smlouva“) prostřednictvím webového rozhraní.

1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Práva a povinnosti smluvních stran se dále řídí Reklamačním řádem, Zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní. V otázkách zde neupravených se vztahy smluvních stran řídí právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.3. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující vystupující jako Spotřebitel.

1.5. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Na webovém rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek, včetně cen. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Prezentace zboží je informativního charakteru a nejedná se o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Objednávka spotřebitele učiněná prostřednictvím webového rozhraní je návrhem na uzavření smlouvy.

2.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webovém rozhraní. Objednávka musí obsahovat zejména: přesné označení objednaného zboží (příp. velikost, barvu), počet kusů, zvolený způsob platby a doručení a kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu).

2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávka se odesílá stisknutím tlačítka označeného „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou jednoznačnou formulací vyjadřující vznik povinnosti kupujícího zaplatit kupní cenu.

2.4. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

2.5. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím (akceptace).

2.6. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu nebo tyto obchodní podmínky.

3. Platební podmínky

3.1. Kupní cenu zboží hradí kupující bankovním převodem, a to prostřednictvím QR kódu vygenerovaného v rámci objednávky (případně dle platebních pokynů zaslaných prodávajícím e-mailem).

3.2. Kupní cena je splatná před vyzvednutím zboží. Zboží je kupujícímu připraveno k osobnímu odběru až po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího.

3.3. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

3.4. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

4. Dodací podmínky – osobní odběr

4.1. Zboží je kupujícímu předáváno výhradně osobním odběrem na adrese:

• ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o.
  Tomíčkova 2144/1
  148 00 Praha 11 – Chodov

, a to v provozní době, která bude kupujícímu sdělena při potvrzení objednávky, případně e-mailem po připsání platby.

4.2. Prodávající informuje kupujícího e-mailem o tom, že zboží je připraveno k vyzvednutí.

4.3. Lhůta pro přípravu zboží k odběru činí zpravidla 7 pracovních dní od uhrazení kupní ceny, nebude-li u konkrétního zboží na webovém rozhraní uvedeno jinak. Není-li možné zboží připravit v této lhůtě, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informovat o důvodu prodlení a o předpokládaném termínu připravení zboží.

4.4. Při osobním odběru je kupující povinen zboží zkontrolovat, zejména počet kusů, velikost a kompletnost. Případné vady oznámí kupující prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejlépe ihned při převzetí.

4.5. Nevyzvedne-li si kupující zboží ani po předchozí výzvě k vyzvednutí a marném uplynutí přiměřené dodatečné lhůty, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud to povaha prodlení a okolnosti případu odůvodňují; tím není dotčeno právo prodávajícího postupovat jinak podle občanského zákoníku.

4.6. Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující okamžikem zaplacení kupní ceny.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (prostřednictvím webového rozhraní) bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne převzetí (vyzvednutí) zboží, u smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky. Odstoupení od smlouvy musí spotřebitel odeslat prodávajícímu nejpozději poslední den lhůty.

5.2. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, například dopisem zaslaným na adresu ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o., Nad Rokoskou 111/7, 182 00 Praha 8-Libeň, nebo e-mailem na praha@artecon.cz. Spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení. Lhůta podle čl. 5.1 je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení prodávajícímu před jejím uplynutím; odstoupením od smlouvy se závazek ruší od počátku. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář podle nařízení vlády č. 29/2023 Sb., dostupný na webovém rozhraní shop.artecon.cz v části „Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy“; jeho použití není povinné.

5.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, ledaže se s kupujícím dohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal/vrátil.

5.4. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží prodávajícímu před jejím uplynutím. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

5.5. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (tj. obdobně, jako by si zboží mohl vyzkoušet v kamenné prodejně). 

5.6. Spotřebitel bere na vědomí, že právo odstoupit od smlouvy se nepoužije v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám a u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům právních předpisů. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména § 2161 až § 2174 občanského zákoníku a Reklamačním řádem zveřejněným na webovém rozhraní.

6.2. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese ART ECON – Gymnázium a Střední odborná škola Praha, s.r.o, Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 11 – Chodov nebo e-mailem na praha@artecon.cz.

6.3. Prodávající rozhodne o reklamaci a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

6.4. Podrobnosti řeší samostatný Reklamační řád zveřejněný na webovém rozhraní.

7. Mimosoudní řešení sporů 

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce:

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1. E-mail: adr@coi.cz. Internetová adresa: adr.coi.cz

7.2. Spotřebitel může podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce; podrobné informace jsou dostupné na internetové adrese adr.coi.cz.

8. Registrace na webovém rozhraní

8.1. Registrací uživatelského účtu je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a uchovávat přístupové údaje v tajnosti. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetí osobou v důsledku porušení této povinnosti kupujícím.

8.2. Prostřednictvím uživatelského účtu může kupující objednávat zboží a sledovat stav objednávek.

9. Ochrana autorských práv a užívání webového rozhraní

9.1. Obsah webového rozhraní (texty, fotografie, loga, grafika a další prvky) je chráněn autorským právem prodávajícího nebo právy třetích osob. Obsah nelze bez souhlasu prodávajícího kopírovat, šířit ani jinak užívat.

9.2. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webovém rozhraní.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Právní vztahy založené smlouvou se řídí českým právem.

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nastoupí na jeho místo ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

11.3. Změny a doplňky smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 10.10.2026. 

 [LB1]Doplnění k bodu 2.3. - § 1826a odst. 1 a 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vyžaduje, aby spotřebitel před odesláním objednávky výslovně vzal na vědomí povinnost zaplatit a aby tlačítko nebo obdobná funkce byla označena jednoznačně tak, že objednávka zavazuje k platbě. Rozhodující je označení tlačítka v samotném objednávkovém procesu; proto do textu VOP by mělo být uvedeno shodně jako na webovém rozhraní.

 [LB3]Bod 5.6. - podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku doplněny výjimky z práva odstoupit od smlouvy: zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám a zboží v uzavřeném obalu vyňaté spotřebitelem z hygienických důvodů.

Případně sjednotit a doplnit o text : „Reklamaci lze uplatnit také na dalších provozovnách prodávajícího, pokud jejich aktuální seznam a kontaktní údaje budou uvedeny na webovém rozhraní.“

[LB5]Odkaz na platformu Evropské komise byl vypuštěn – zrušeno v červenci 2025 a ponechána aktuální Česká obchodní inspekce.

 [LB6]Datum zveřejnění a účinnosti doplnit